見習ってください!
2011年 11月 04日
先日は神楽坂フリマや町田骨董市でスーパー売り子さんやお天気のお蔭で、
商品が結構捌けました。
だから今回はお着物の画像アップが出来ません、と言い訳をなさるのですね…あーぁ。
まぁ、そう言いなさんな。。。
お天気は兎も角、スーパー売り子さんなんて失礼な言い方をしましたが、本当は神楽坂フリマ参加の切っ掛けを作ってくれた方です。
お名前は伽羅さんとしておきましょう。(笑)
伽羅さんは人望もある方なので、フリマに出す商品をお目当てにいらっしゃる
お客様も多く、またその接客の仕方がプロ以上です。
見習わなければなりませんですね。
もちろん!
たとえば、この商品はあのお客様にピッタリ!と、中りをつけたら、
無理強いするでもなく、それでいてこの商品を見逃したら勿体ないですよ~と、やんわりセールストークをされるの。
お客様はその時、一回りしてから又来ますね~。
こちらは、あーヤッパリ逃げの台詞を言われたんだわぁ~と思っていました。
伽羅さんは泰然自若。
ところが、、、、、お客様、一回りされて戻ってこられるや即、お買い上げでした。
また、別のお客様がお着物の値切り交渉をされるや、
サラリと、
ゴメンなさ~~~い、これはギリギリの価格だからお値引き出来ないのぉ~
その代わりそこの帯締めをどれか差し上げるわぁ~~~
(帯締めは300円の特価です)
それでもお客様は満足されてお帰りになりました。
お上手!!!!
くろまめさん! 伽羅さまのところへ修行に行って来て下さいませ!
お客様から頂いた、霜で化粧した秋のクロマメの木の写真をアップします。
by kuromame_akada | 2011-11-04 17:24 | 日記